Условия оказания услуг

1. Термины

Исполнитель — Лобанова Екатерина, автор проекта Luubee / «Дом Души», оказывающая поддерживающие телесные, звуковые, энергетические и осознавательные практики.

Клиент — совершеннолетнее физическое лицо, которое обращается за практикой, консультацией по выбору формата или записывается на встречу.

Практики Luubee — ребозо-практика, виброакустическая / звукорезонансная практика, онлайн-сессии, сакральное пеленание, сессия «Возвращение к Целому» и иные форматы, описанные на сайте.

2. Природа услуг

Практики Luubee являются поддерживающими, расслабляющими, телесными, энергетическими и осознавательными форматами взаимодействия.

Они не являются медицинской помощью, диагностикой, лечением, медицинским массажем, психотерапией, психологической помощью и не заменяют обращение к врачу, психологу, психотерапевту или другому профильному специалисту.

Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает и не отменяет лечение, препараты или рекомендации специалистов.

3. Запись на практику

Запись происходит через Telegram, email или иной канал связи, указанный на сайте. Перед подтверждением записи Исполнитель может уточнить состояние Клиента, противопоказания, ожидания, формат и организационные детали.

Запись считается согласованной после подтверждения даты, времени, формата практики и условий оплаты.

4. Противопоказания и ответственность Клиента

Клиент обязуется заранее сообщить Исполнителю о состояниях, которые могут иметь значение для безопасности практики: беременности, травмах, операциях, острых болях, повышенной температуре, серьёзных заболеваниях, психиатрических диагнозах, панических состояниях, приёме препаратов, недавних сильных потрясениях и иных обстоятельствах.

Если у Клиента есть сомнения, подходит ли ему практика, он обязуется предварительно проконсультироваться с профильным специалистом.

Клиент самостоятельно принимает решение об участии в практике и несёт ответственность за достоверность предоставленной информации о своём состоянии.

5. Оплата

Стоимость практик указана на сайте или согласуется индивидуально до записи. Оплата может производиться способом, согласованным сторонами.

Если для конкретной встречи предусмотрена предоплата, её размер и условия зачёта согласуются до записи.

При изменении правового статуса Исполнителя порядок оформления оплаты и чеков может быть дополнительно указан на сайте и/или в переписке с Клиентом.

6. Перенос и отмена записи

Клиент может перенести или отменить встречу, предупредив Исполнителя заранее.

• При предупреждении за 48 часов и более перенос осуществляется без удержаний.
• При отмене менее чем за 48 часов условия переноса или возврата предоплаты согласуются индивидуально с учётом обстоятельств.
• При неявке без предупреждения предоплата может быть удержана как компенсация зарезервированного времени.

Исполнитель также вправе перенести встречу по уважительной причине, предупредив Клиента и предложив новое время.

7. Возвраты

Если практика не состоялась по инициативе Исполнителя и стороны не согласовали перенос, полученная предоплата возвращается Клиенту.

Если практика уже была проведена, возврат стоимости не производится только на основании того, что Клиент ожидал иных ощущений или результата, поскольку практика является живым процессом и не предполагает гарантированного одинакового эффекта.

8. Отсутствие гарантированного результата

Каждый человек проживает практику по-своему. Возможны разные реакции: расслабление, усталость, слёзы, тишина, телесные ощущения, ясность, встреча с чувствами или отсутствие ярких переживаний.

Исполнитель не обещает и не гарантирует конкретный результат, исцеление, лечение, устранение симптомов или изменение жизненных обстоятельств.

9. Добровольность и границы

Клиент может задавать вопросы, уточнять формат, говорить «нет», просить остановиться, изменить интенсивность или завершить практику в любой момент.

Исполнитель вправе отказать в проведении практики, перенести встречу или предложить другой формат, если запрос выходит за рамки компетенции Исполнителя или состояние Клиента требует иной помощи.

10. Конфиденциальность

Исполнитель бережно относится к информации, которой Клиент делится до, во время и после практики. Личные истории, сообщения и детали сессий не передаются третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Отзывы, фрагменты историй или описания опыта могут быть опубликованы только с разрешения Клиента и в согласованном формате.

11. Связанные документы

Участие в практиках Luubee также предполагает ознакомление с документами сайта:

• Политика обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных
• Принципы бережного взаимодействия
• Авторские права

12. Контакты

Для вопросов, записи, переноса или отмены встречи можно написать в Telegram: @luubee_kat.